Hvornår og hvordan leverer vi?
Vi leverer småplanter til forårs- og sommerplantning på tre hovedtidspunkter: midt i marts, først i april og først i maj, - men derudover forsøger vi at ekspedere alle bestillinger 8-14 dage efter bestilling, hvis ikke et senere leveringstidspunkt er angivet.
Planterne produceres i hold efter de tre hoved leveringer. Men det er levende planter, og vi kan ikke opbevare dem på lager ubegrænset.
Småplanter af stauder leveres fra marts til november.
Husk at planter er levende og de skal pakkes ud straks ved modtagelsen. De skal eventuelt vandes med det samme, og der må ikke gå lang tid før du planter dem.
Din bestilling er registreret når du har modtaget en e-mail med bekræftelse fra os - eller i det tilfælde hvor du har valgt betaling via bank, når vi har modtaget meddelelse om indbetaling fra banken. Modtager du ikke en ordrebekræftelse, bedes du gentage bestillingen eller kontakte os per mail. Din ordre sættes i produktion efter registreret indbetaling.
Hver bestilling kan kun indeholde varer til én leveringsdato. Ønsker du flere leveringer, skal du oprette en bestilling for hver enkelt levering.
Odenia.dk sørger for levering direkte til døren med Post Danmark. Rettidig levering forudsætter dog at Post Danmark overholder dag-til-dag levering. Såfremt der opstår forsinkelser hos Post Danmark, vil dette tilsvarende forsinke leverancen.
Vi vil altid søge at opfylde din bestilling til din fulde tilfredshed. Er der mangler eller fejl ved de modtagne varer, skal du naturligvis give os besked omgående og vi vil gøre vort bedste for at rette fejlen.
Fortryder du købet, kan du indtil 3 dage efter modtagelsen af planterne returnere dem, og vi sender pengene retur. Du betaler returporto.
